রেফারেন্স

bb7-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় bb7 ব্যবহারের আইনি শর্ত, ডেটা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিয়মকানুন একসাথে পাবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — নিচের বিস্তারিত অংশটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ব্যবহারের শর্তাবলিডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
bb7 bb7-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সাহায্য নিন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — মোবাইলে বা ব্রাউজারে, যেখান থেকেই হোক।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাট অপশন খুলুন। আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা লিখিত রেকর্ড রাখি এবং জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। bKash বা Nagad লিঙ্ক পরিবর্তনও এখান থেকে করা হয়।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রাখি

ডেটা নিরাপত্তা আমাদের কাছে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার মতোই জরুরি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ওয়ালেট বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড — সবই এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল সেশন ধরে রাখতে ও পেজ কার্যকর রাখতে, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad ও Rocket ওয়ালেটের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পায় না।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইন মেনে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথমবার সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সম্মতি চাওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো আপনি বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আইনি শর্ত বা ডেটা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। bb7-এ অংশগ্রহণের আগে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করে নিন — এই দায়িত্ব আপনার।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেটের বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব এবং আপনাকে জানাব।

bKash, Nagad বা Rocket — একটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ওয়ালেট পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন। যাচাই ছাড়া পরিবর্তন হবে না।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ শর্ত পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলে অ্যাকাউন্টের মূল কাজে সমস্যা হয় না।